Autoservis Trenčín, člen mezinárodnej skupiny Q-Service

Ochrana súkromia

V týchto zásadách spracovania osobných údajov vám vysvetlíme, čo sa s vašimi údajmi deje, kto k nim má prístup a prečo alebo kedy ich môžeme zbierať. Rozsah spracovanie sa líši podľa toho, ako naše služby využijete, a preto sme informácie ďalej prehľadne rozdelili tak, aby ste sa v nich ľahko zorientovali – či už len prezeráte naše stránky alebo sa stanete našimi klientami.

Spracovanie osobných údajov sa riadi európskym nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).

Kto je správca osobných údajov

Vaše údaje spracúvajú spoloční správcovia:

AUTOTRADE TRENČÍN, s.r.o. so sídlom Bratislavská 1979, 911 05 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 36 350 516

Marián Mucha, konateľ
Vladimír Palák, konateľ

Kedy osobné údaje spracovávame

S údajmi budeme pracovať, ak:

  • Ste našimi klientmi
  • Spolu komunikujeme
  • Navštívite náš web

Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

Vždy robíme maximum preto, aby sme vaše osobné údaje ochránili čo najlepšie. Podľa GDPR máte nasledujúce práva, len dávame vopred na vedomie, že vám v niektorých konkrétnych prípadoch nemusíme byť schopní plne vyhovieť:

  • požadovať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracovávame,
  • vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, alebo požadovať obmedzenie ich spracovania,
  • požadovať od nás vymazanie vašich osobných údajov,
  • žiadať prenesenie osobných údajov k inému správcovi,
  • vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov,
  • ak ste nám udelili súhlas so spracovaním osobných údajov, potom tento súhlas vziať späť,
  • podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov,
  • právo na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že boli vaša práva pri spracovaní osobných údajov porušené.

Všetky práva alebo akékoľvek otázky môžete uplatniť elektronicky na [email protected] alebo písomne ​​na adrese Autrotrade Trenčín s.r.o., Bratislavská 1979, 911 05 Trenčín, Slovenská republika. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika..

1. Osobné údaje klientov

Ktoré osobné údaje spracovávame:

  • meno, priezvisko
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • našu vzájomnú komunikáciu
  • informácie a podklady, ktoré nám v rámci poskytovania služieb poskytnete
  • vaše hodnotenie našich služieb
  • fotografie z našich akcií

Prečo osobné údaje spracovávame a na základe čoho môžeme:

  • Plníme zmluvu alebo o nej rokujeme – údaje spracovávame, aby sme vám mohli pripraviť ponuku a poskytovať naše služby. Bez poskytnutia týchto údajov to teda nepôjde.
  • Plníme právnej povinnosti – pri vedení účtovníctva, spracovanie daní a plnení ďalších predpisov
  • V rámci našich oprávnených záujmov – našim klientom posielame novinky, občas uverejňujeme fotografie z našich seminárov, vedieme si evidenciu našich skvelých klientov (CRM), vytvárame si naše interné štatistiky a reporting
  • Máme váš súhlas – ak nám poskytnete referenciu na naše služby

Ako dlho budeme údaje spracovávať:

Vaše údaje budeme spracovávať po dobu spolupráce, a ďalej 10 rokov po jej ukončení, ak iné predpisy neustanovujú dobu ešte dlhší.

Tipy pre starostlivosť a údržbu automobilu:

Na e-mail, prípadne telefónne číslo môžeme klientom zasielať newsletter alebo iné obchodné oznámenie zo sveta automobilov. Zo zasielanie sa môžete samozrejme kedykoľvek odhlásiť.

Kto môže mať k údajom prístup:

So spracovaním údajov nám pomáhajú niektorí ďalší dodávatelia služieb alebo aplikácií:

  • nWave s.r.o., Michalská 1372/9, 811 03 Bratislava, IČO: 44 083 785
  • prípadne ďalšie poskytovateľ spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktoré však v súčasnosti spoloční správcovia nevyužívajú.

Osobné údaje môžeme tiež odovzdať orgánom verejnej správy, pokiaľ tak budeme musieť urobiť. Informácie týkajúce sa právnych služieb však podliehajú advokátskej mlčanlivosti.

2. Osobné údaje pri komunikácii s nami

Ktoré osobné údaje spracovávame:

  • meno, priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • text správy.

Prečo osobné údaje spracovávame a na základe čoho môžeme:

Komunikácia je náš oprávnený záujem – údaje potrebujeme kvôli zodpovedanie vašich otázok a údaje z vašich podnetov tiež pre zlepšovanie našich služieb. Bez spracovanie týchto údajov vám nebudeme môcť odpovedať.

Ako dlho budeme údaje spracovávať:

Vaše údaje budeme spracovávať len po nevyhnutne dlhú dobu, maximálne 3 mesiace po našej poslednej komunikácii.

Kto môže mať k údajom prístup:

  • AUTOTRADE TRENČÍN, s.r.o. so sídlom Bratislavská 1979, 911 05 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 36 350 516
  • nWave s.r.o., Michalská 1372/9, 811 03 Bratislava, IČO: 44 083 785
  • prípadne ďalšie poskytovateľ spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktoré však v súčasnosti spoloční správcovia nevyužívajú.

3. Cookies a prehliadanie webu

Čo sú cookies, nájdete napríklad tu.

Prečo cookies spracovávame a na základe čoho môžeme:

  • Oprávnený záujem – vďaka cookies meriame návštevnosť a robíme si štatistiky o vašom správaní na webe. Môžeme tak strážiť a zdokonaľovať funkčnosť a bezpečnosť nášho webu.
  • Súhlas – ak nám k tomu dáte súhlas, prispôsobíme vám na mieru reklamu a jej zacielenie alebo využijeme cookies pre retargeting.

Ako dlho budeme údaje spracovávať:

Cookies pre meranie a fungovanie webu sú uchované iba na čas nevyhnutne potrebný pre fungovanie webu a štatistiku. Jednotlivé doby spracovania nájdete v tabuľke nižšie. Súhlas s použitím marketingových cookies udeľujete na dobu uvedenú takisto u jednotlivých druhov cookies. Môžete ho vziať kedykoľvek späť, stačí, keď pozmeníte nastavenia svojho webového prehliadača, alebo sa nám ozvete na [email protected]. Informácie o tom, ako si nastaviť svoj prehliadač a obmedziť alebo povoliť spracovanie cookies, nájdete tu. Nastavenie cookies môžete tiež urobiť na tomto webe.

Webové stránky môžete používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o vašom správaní – stačí si tak nastaviť prehliadač, alebo je možné vzniesť proti zberu na základe nášho oprávneného záujmu námietku, a to zaslaním na [email protected]. Vašu námietku vybavíme do 1 mesiaca od doručenia. Ak podáte námietku proti spracovaniu technických cookies potrebných pre fungovanie webu, nemôžeme vám potom zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu nášho webu.

Cookies zbierané za účelom merania návštevnosti webu a vytváranie štatistík sa posudzujú v podobe hromadného celku a tým pádom v anonymnej podobe, ktorá neumožňuje vašu identifikáciu.

Kto môže mať k údajom prístup:

Cookies sú ukladané po dobu, ktorá je uvedená ďalej u jednotlivých typov cookies.

Zhromaždené cookies súbory sú spracované ďalšími spracovateľmi:

  • službou Google Analytics, prevádzkovanou spoločnosťou Google Inc., so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
  • službou Google Adwords, prevádzkovanou spoločnosťou Google Inc., so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Cookies súbory sú následne spracovateľmi spracované v súlade s ich podmienkami nakladania s osobnými údajmi:

službou Google Analytics:

službou Google Adwords

Ďalej k týmto údajom môže mať prístup:

  • AUTOTRADE TRENČÍN, s.r.o. so sídlom Bratislavská 1979, 911 05 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 36 350 516
  • nWave s.r.o., Michalská 1372/9, 811 03 Bratislava, IČO: 44 083 785
  • prípadne ďalšie poskytovateľ spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktoré však v súčasnosti spoloční správcovia nevyužívajú.

Na tomto webe zhromažďujeme tieto súbory cookies:

TypNázovÚčelExpiráciaPrístup k informáciám
Štatistické_ga [x2]Registruje jedinečné identifikačné číslo, ktoré sa používa pre generovanie štatistických dát o tom, ako používateľ webovú stránku využíva.2 rokyautotrade.sk
Štatistické_gat [x2]Používa sa systémom Google Analytics pre reguláciu rýchlosti zadávanie požiadaviek.Sessionautotrade.sk
Štatistické_gid [x2]Registruje jedinečné identifikačné číslo, ktoré sa používa pre generovanie štatistických dát o tom, ako používateľ webovú stránku využíva.Sessionautotrade.sk
Technické__cfduidPoužíva sa systémom Cloudflare na zabezpečenie bezpečnosti domény.30 dnícloudflare.com

Tieto zásady sme pripravili k 1. 11. 2020. Upozorňujeme, že v budúcnosti môže dôjsť k ich zmene.

Radi vám poradíme

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Chcete sa spýtať na možnosti opravy vášho vozidla?

Neváhajte nás kontaktovať.

Jazdite bezpečne na spoľahlivom aute

Objednajte sa na bezplatnú prehliadku vášho automobilu. Zistite technický stav svojho vozidla a vyhnite sa zbytočnej nehode či poškodeniu dôležitých súčiastok.